在國(guó)家(jiā)創新發展戰略下(xià)，國(guó)企需要持續推動數字化(huà)改革，引入先進技(jì)術工(gōng)具支持現(xiàn)代化(huà)企業(yè)管理(lǐ)體(tǐ)系的(de)建設。然而，數字化(huà)轉型并不是一件(jiàn)簡單的(de)事(shì)情，國(guó)企建設人(rén)才招聘管理(lǐ)系統面臨着一系列困擾。

許多信息化(huà)從(cóng)業(yè)者可能會有(yǒu)這(zhè)樣的(de)感受，随着企業(yè)規模從(cóng)小(xiǎo)型成長(cháng)到中心，信息化(huà)難度是有(yǒu)所降低(dī)的(de)；但(dàn)是随着企業(yè)繼續成長(cháng)為(wèi)大型企業(yè)甚至集團企業(yè)，信息化(huà)難度呈指數級提高(gāo)。

因此，集團企業(yè)人(rén)事(shì)招聘系統所面臨的(de)問(wèn)題就顯得尤為(wèi)突出：

1、不同的(de)系統無法整合

A集團目前各業(yè)務處室、各分子(zǐ)公司，使用着不同的(de)人(rén)力資源管理(lǐ)軟件(jiàn)，同時(shí)各自(zì)有(yǒu)一套信息的(de)定義和(hé)處理(lǐ)機(jī)制，形成了大小(xiǎo)不一的(de)“信息孤島”。這(zhè)些孤島之間(jiān)的(de)信息标準不一緻，一方面影響了運營效率，另一方面信息的(de)準确性差，無法更好(hǎo)地(dì)綜合利用這(zhè)些信息來(lái)支持集團企業(yè)的(de)人(rén)力資源運營和(hé)決策。因此，需要整合這(zhè)些系統信息。

2、數據統一和(hé)信息共享問(wèn)題

在基礎數據方面，随着管理(lǐ)幅度和(hé)管理(lǐ)級别的(de)增加，各級人(rén)力資源管理(lǐ)部門形成了各自(zì)的(de)人(rén)力資源管理(lǐ)編碼方式，導緻集團總部與下(xià)屬公司之間(jiān)以及下(xià)屬各公司之間(jiān)信息編碼方式的(de)不一緻。這(zhè)就導緻了數據格式的(de)不統一和(hé)信息整合共享的(de)困難。

在基礎人(rén)才庫方面，往往是下(xià)屬公司各自(zì)為(wèi)政，難以形成完整統一的(de)員(yuán)工(gōng)信息庫，缺乏集團內(nèi)部人(rén)事(shì)變動信息記錄，無法形成集團內(nèi)各子(zǐ)公司共享、分權浏覽的(de)人(rén)才庫、資源庫。當集團總部想了解員(yuán)工(gōng)的(de)信息時(shí)，也隻能通(tōng)過不同層次的(de)人(rén)力資源管理(lǐ)部門才能了解到。

3、人(rén)力資源管理(lǐ)流程整合問(wèn)題

在沒有(yǒu)信息技(jì)術支撐的(de)狀态下(xià)，A集團的(de)整個(gè)集團業(yè)務無法與各個(gè)子(zǐ)公司及合營公司進行業(yè)務集成，因此無法完成集團計(jì)劃和(hé)管控的(de)職能。這(zhè)主要體(tǐ)現(xiàn)在制度不健全、流程不統一、不規範等方面，如招聘流程、績效管理(lǐ)流程、員(yuán)工(gōng)培訓與發展流程、員(yuán)工(gōng)職業(yè)計(jì)劃、離職流程等等。集團和(hé)下(xià)屬公司的(de)流程無法有(yǒu)效整合，從(cóng)而無法達到集團管控的(de)效果。

4、分布式管理(lǐ)問(wèn)題（跨區(qū)域、跨行業(yè)管理(lǐ)問(wèn)題）

A集團是一家(jiā)跨地(dì)區(qū)、跨行業(yè)的(de)集團型企業(yè)，這(zhè)就導緻集團企業(yè)與不同的(de)分公司之間(jiān)，尤其是不同行業(yè)的(de)公司之間(jiān)的(de)管理(lǐ)模式是不一樣的(de)。比如考核，有(yǒu)的(de)是用平衡計(jì)分卡考核模式，有(yǒu)的(de)是用KPI（關鍵性能指标）模式，這(zhè)種管理(lǐ)模式的(de)不同給集團人(rén)力資源的(de)管理(lǐ)和(hé)決策帶來(lái)了非常大的(de)障礙。

5、信息化(huà)程度不一緻

由于A集團涉足不同的(de)産業(yè)，這(zhè)就導緻了下(xià)屬的(de)分子(zǐ)公司處于不同的(de)産業(yè)上(shàng)，其信息化(huà)程度必然有(yǒu)所不同。例如，傳統的(de)制造業(yè)相(xiàng)較于高(gāo)科(kē)技(jì)産業(yè)的(de)信息化(huà)程度要低(dī)很(hěn)多。同樣地(dì)，集團總部的(de)信息化(huà)程度也有(yǒu)可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)低(dī)于高(gāo)科(kē)技(jì)産業(yè)的(de)下(xià)屬公司。這(zhè)給集團人(rén)力資源管理(lǐ)帶來(lái)了技(jì)術上(shàng)的(de)障礙。隻有(yǒu)克服這(zhè)些瓶頸，采集到統一、客觀的(de)數據，才能為(wèi)集團人(rén)力資源的(de)統一管理(lǐ)和(hé)決策提供科(kē)學的(de)依據。

6、角色轉變問(wèn)題

作(zuò)為(wèi)集團的(de)人(rén)力資源管理(lǐ)部門，會承擔公司很(hěn)多日(rì)常事(shì)務的(de)處理(lǐ)工(gōng)作(zuò)，比如按需招聘、員(yuán)工(gōng)考勤、薪資計(jì)算(suàn)等等。但(dàn)是随着外(wài)部環境的(de)變化(huà)和(hé)企業(yè)間(jiān)競争的(de)加強，集團的(de)人(rén)力資源管理(lǐ)部門應該從(cóng)日(rì)常的(de)事(shì)務性處理(lǐ)工(gōng)作(zuò)中解脫出來(lái)，角色應該從(cóng)管理(lǐ)性部門向服務性部門轉變，将更多的(de)精力投入到考慮公司的(de)人(rén)才戰略，并為(wèi)公司的(de)發展提供多元化(huà)的(de)人(rén)才服務。

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