競價推廣中最常見的(de)兩個(gè)問(wèn)題有(yǒu):1.有(yǒu)點擊無咨詢 2.競價效果不穩定這(zhè)兩個(gè)問(wèn)題經常困擾着競價員(yuán),不知道(dào)該如何入手解決。其實很(hěn)多時(shí)候,我們可以用倒推的(de)方法反向思考,找出解決問(wèn)題的(de)思路(lù)。
1、有(yǒu)點擊無咨詢問(wèn)題/咨詢量少
經常看(kàn)到有(yǒu)的(de)競價員(yuán)抱怨說(shuō):競價推廣一天花(huā)了150,結果一個(gè)咨詢都(dōu)沒有(yǒu)!這(zhè)錢不是白花(huā)了嗎(ma)?我們總是在抱怨沒有(yǒu)咨詢,但(dàn)是有(yǒu)沒有(yǒu)回過頭看(kàn)看(kàn)自(zì)己賬戶的(de)搜索詞、頁面是否存在問(wèn)題?換位思考一下(xià):假如你(nǐ)是客戶,看(kàn)到自(zì)己的(de)着陸頁面,有(yǒu)沒有(yǒu)咨詢的(de)欲望?
你(nǐ)的(de)頁面是否值得咨詢?
1、訪客咨詢的(de)前提是對(duì)推廣的(de)産品感興趣:
例如你(nǐ)的(de)頁面是有(yǒu)關律師(shī)事(shì)務所的(de),訪客進入頁面的(de)搜索詞卻是建材市(shì)場(chǎng),毫不相(xiàng)關自(zì)然也不會産生(shēng)點擊。
2、推廣引發客戶興趣的(de)工(gōng)具就是着陸頁:
有(yǒu)些着陸頁看(kàn)起來(lái)雜(zá)亂無章(zhāng),或者點了咨詢按鈕半天沒有(yǒu)反應,優質的(de)着陸頁面才能帶來(lái)更多的(de)轉化(huà)。
3、推廣帶來(lái)的(de)是否有(yǒu)意向流量:
有(yǒu)些競價賬戶流量都(dōu)是産品相(xiàng)關的(de),但(dàn)就是沒有(yǒu)咨詢量,這(zhè)種情況可能是因為(wèi)訪客還(hái)處于購買的(de)第一階段,隻是在收集産品相(xiàng)關信息。
4、給意向流量看(kàn)高(gāo)轉化(huà)頁面:
怎麽樣的(de)頁面才叫高(gāo)轉化(huà)頁面?
第一點,打開(kāi)速度要快。就算(suàn)是某品牌的(de)死忠粉,特别想買一個(gè)産品,但(dàn)是産品頁面一個(gè)小(xiǎo)時(shí)打不開(kāi),訪客估計(jì)也不會死等,更何況我們根本沒有(yǒu)那(nà)麽多死忠粉,頁面一分鐘(zhōng)打不開(kāi)訪客就會流失了。
第二點,頁面轉化(huà)按鈕有(yǒu)沒有(yǒu)引導文(wén)案,轉化(huà)按鈕是否明(míng)顯。隻有(yǒu)把高(gāo)意向流量帶到高(gāo)轉化(huà)率頁面,競價推廣才會有(yǒu)好(hǎo)的(de)效果。
總的(de)來(lái)說(shuō),沒有(yǒu)咨詢其實分為(wèi)兩個(gè)方面:頁面問(wèn)題、流量問(wèn)題。找到原因,問(wèn)題就解決了一半。
頁面的(de)問(wèn)題其實具有(yǒu)主觀性,同一個(gè)頁面有(yǒu)的(de)人(rén)會覺得好(hǎo),有(yǒu)的(de)人(rén)覺得不好(hǎo),所以需要競價員(yuán)看(kàn)百度統計(jì)數據,觀察頁面訪問(wèn)時(shí)長(cháng),如果隻有(yǒu)十幾秒那(nà)頁面肯定是不吸引人(rén),如果訪問(wèn)時(shí)長(cháng)有(yǒu)兩三分鐘(zhōng),證明(míng)頁面還(hái)不錯(cuò)。
如果還(hái)是沒有(yǒu)對(duì)話(huà),有(yǒu)可能是轉化(huà)按鈕不明(míng)顯,沒有(yǒu)放(fàng)到位。有(yǒu)的(de)頁面隻放(fàng)一個(gè)按鈕,客戶滑到底部還(hái)需要再滑上(shàng)去(qù)點擊咨詢,很(hěn)影響用戶體(tǐ)驗,所以一個(gè)頁面起碼要放(fàng)3、4個(gè)轉化(huà)按鈕。
2、競價效果不穩定問(wèn)題
很(hěn)多競價員(yuán)存在以下(xià)問(wèn)題:
效果好(hǎo):很(hěn)開(kāi)心但(dàn)不知道(dào)如何保持住效果。
效果差:想解決但(dàn)不知從(cóng)何下(xià)手,一整天面對(duì)老(lǎo)闆眼神躲閃。
效果不穩定大緻分為(wèi)4個(gè)原因:
1、競争對(duì)手變化(huà)
競争對(duì)手搶流量、搶排名、買關鍵詞、調整策略等操作(zuò),會導緻我們的(de)效果不穩定,因為(wèi)一個(gè)行業(yè)的(de)潛在客戶隻有(yǒu)那(nà)麽多,但(dàn)是競争對(duì)手調整策略一下(xià)拿(ná)走很(hěn)多,給我們剩下(xià)的(de)客戶就少了。
2、市(shì)場(chǎng)變化(huà)
例如節假日(rì)波動、行業(yè)淡旺季,這(zhè)種情況一般不需要動賬戶,先觀察一到兩天,有(yǒu)時(shí)候自(zì)己就恢複了。
3、自(zì)身(shēn)盲目調整
有(yǒu)些競價員(yuán)發現(xiàn)賬戶效果還(hái)不錯(cuò),于是把價格、匹配模式,全都(dōu)調整了一遍,希望效果更好(hǎo),結果卻适得其反。
4、流量基數小(xiǎo)
例如賬戶一天隻有(yǒu)100塊錢預算(suàn),大概20個(gè)點擊,那(nà)自(zì)然保證不了效果的(de)穩定性,因為(wèi)本身(shēn)流量基數就小(xiǎo)。
以上(shàng)就是今天的(de)課程內(nèi)容啦。希望各位競價員(yuán)在今後的(de)競價推廣工(gōng)作(zuò)中,再遇到難題時(shí)可以運用反向思考的(de)思維,找出影響效果的(de)因素,這(zhè)樣才能有(yǒu)針對(duì)性的(de)解決問(wèn)題,提升競價效果。
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